Скорее всего искали проблему долго, т. к. рекомендации по диагностике приходят от начальства свыше, а возможности сразу приступить к поискам нет и надо машину записывать на диагностику, а если запись за 3-4 дня и клиентов много и с первого раза и со второго результатов не было. Но как только известна проблема обычно согласование на замену длиться не долго - от 1 мин до максимум 1 дня.