Имя: Kitopes
Сообщения: 1375
Откуда: Самара
Модераторы: М: Общение, М: Самара
Ср апр 29, 2009 14:14
Друзья, очень интересная информация к размышлению!
Мне тут менеджер сейчас пояснил, что салон на 19км и салон на Южке - это разные дилеры под одним брендом "СА"! И оказывается, что за работы сделанные одним салоном, другой ответственности не несет!
О КАК!
Короче аля випафто... 
Мне тут менеджер сейчас пояснил, что салон на 19км и салон на Южке - это разные дилеры под одним брендом "СА"! И оказывается, что за работы сделанные одним салоном, другой ответственности не несет!
О КАК!
Короче аля випафто...
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Чт апр 30, 2009 08:55
то Китопес
Всё это похоже на какуюто разводку, наркотики нельзя, а можно водку...................
Всё это похоже на какуюто разводку, наркотики нельзя, а можно водку...................
Они предложат сигарету. Потом жизнь. Сигарету можешь взять, а вот от жизни придется отказаться.
Чт апр 30, 2009 11:55
Я тоже был удивлен - но это Мне сообщил менеджер по сервисному обслуживанию на 19км, зовут его Сергей, знаю Я его, он еще допы Мне в том году продавал.
В общем, поставил что-то, залил что-то, подкрасил и.т.д. на Южке, вот на Южку и езжай косяки устраняй:) С кем свяжешься с тем и повяжешься...
Очень удобно
В общем, поставил что-то, залил что-то, подкрасил и.т.д. на Южке, вот на Южку и езжай косяки устраняй:) С кем свяжешься с тем и повяжешься...
Очень удобно
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Сб май 02, 2009 10:36
Ну вот, вернулся Я только что с Южки.
Сигнализацию починили бесплатно, оказалось лопнуло крепление и сирена улетела:)
Ну и по моей просьбе долили один литр масло (400р + 135р работа).
Параллельно проверили герметичность остекления, о чем предупреждали в официальном письме - и вот тут Меня огорчили. В общем машина моя, как раз из той партии, где лобовое стекло "плохо проклеено"
И теперь следует на сутки отдать им друга, будут заново переклеивать и сушить впереди под коврами, ибо там много влаги оказалось. Обещали подвезти необходимые материалы и дней через 10-ть позвонить.
Сигнализацию починили бесплатно, оказалось лопнуло крепление и сирена улетела:)
Ну и по моей просьбе долили один литр масло (400р + 135р работа).
Параллельно проверили герметичность остекления, о чем предупреждали в официальном письме - и вот тут Меня огорчили. В общем машина моя, как раз из той партии, где лобовое стекло "плохо проклеено"
И теперь следует на сутки отдать им друга, будут заново переклеивать и сушить впереди под коврами, ибо там много влаги оказалось. Обещали подвезти необходимые материалы и дней через 10-ть позвонить.
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Сб май 02, 2009 11:33
Kitopes:где лобовое стекло "плохо проклеено" Crying or Very sad
Сочувствую
Kitopes:И теперь следует на сутки отдать им друга, будут заново переклеивать и сушить впереди под коврами, ибо там много влаги оказалось. Обещали подвезти необходимые материалы и дней через 10-ть позвонить.
Я так понимаю,все по гарантии
Пн май 04, 2009 08:27
serg-63:Я так понимаю,все по гарантии
Естественно!
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Ср июн 17, 2009 20:29
Мне то же будут менять стекло на следующей неделе,а также ковер, шумку и еще что-то уже не помню.Все бесплатно ,но делать будут 1,5 дня, так как клей долго сохнет.Обещали что все будет ГУТ. 
ПОСМОТРИМ.
После замены отпишусь.
ПОСМОТРИМ.
После замены отпишусь.
Чт июн 18, 2009 09:25
Советую сразу проверить, после замены коврового покрытия, установку на штатные места клипс, для крепления ковриков. Мне с пассажирской стороны забыли поставить (ну кто бы сомневался, еще ни разу без косяков не было, всегда что нибудь забудут). А еще прокатись сразу же там вдоль центра, резво раскручивая двигатель, у Меня впереди странная вибрация появилась. Вот поеду в выходные вновь устранять косяки чудо умельцев!
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Чт июн 18, 2009 20:23
Спасибо учту. 
Пт июн 26, 2009 02:44
Почитаешь тут,- пипец...!! Я думал одному мне так везёт, с обслуживанием в СА.
Тебе правду сказать?
Или как всё было на самом деле?
Или как всё было на самом деле?
Пн июл 27, 2009 17:39
На позапрошлой неделе прошла ТО . Отнеслись хорошо, все быстро сделали. Большое Мерси мальчишкам !!!
Вт июл 28, 2009 12:15
ну слава богу!...может все-таки обращают внимание на то что здесь пишется)
Вт июл 28, 2009 12:47
Еще, как члену Пыжеклуба сделали скидочку на ТО. Очень приятненько! 
Вт июл 28, 2009 15:20
moff:ну слава богу!...может все-таки обращают внимание на то что здесь пишется)
Внимание обращают!
А вот чтобы ещё и реагировали, нужно писать не сдесь (этот вопрос уже обсуждался, э то форум Авеса а не СА), а на сайте СА или на месте менеджеру по работе с клиентами.
Не стоит надеятся, что высказав на этом своё недовольство чемнибудь, что то изменится в СА
Форум этот читает только Мария, а она как вам известно менеджер по рекламе а не инженер по ремонту или руководитель отдела претензий.
Обращаться нужно по адресу!
Вт июл 28, 2009 16:01
Форум этот читает не только Мария! Например 007- это Михаил, непосредствееный работник салона и я даже думаю, что знаю его в лицо. Очень приятный и обходительный молодой человек. Кстати, после ТО мне позвонили из СА и поинтересовались- все ли у меня благополучно . Так что, я люблю СА, хотя бы за то, что у меня есть мое маленькое беленькое чудо по названию 207 (она же - лягушоночек).
Вт июл 28, 2009 16:14
Наташка:Форум этот читает не только Мария! Например 007- это Михаил, непосредствееный работник салона и я даже думаю, что знаю его в лицо. Очень приятный и обходительный молодой человек. Кстати, после ТО мне позвонили из СА и поинтересовались- все ли у меня благополучно . Так что, я люблю СА, хотя бы за то, что у меня есть мое маленькое беленькое чудо по названию 207 (она же - лягушоночек).
Наташ, думаю что именно поэтому у тебя всё хорошо и с машиной и с СА и по жизни!
Просто ты очень позитивный человек!
Вт июл 28, 2009 16:17
Antoshka:Наташ, думаю что именно поэтому у тебя всё хорошо и с машиной и с СА и по жизни!
Просто ты очень позитивный человек!
Спасибки Юр!
Вт июл 28, 2009 20:37
ездил в СА клеили стекло.Все аккуратненько .Стекло не меняли а что т подклеили.А вот в салоне поменяли и шумку и ковер.Я даволен.
Каких либо касяков пока не обнаружено.
Единственное что - колесо начало одно спускать немного,но думаю это просто ГВОЗДЬ
Каких либо касяков пока не обнаружено.
Единственное что - колесо начало одно спускать немного,но думаю это просто ГВОЗДЬ
Ср июл 29, 2009 05:29
Вот и положительные отзывы.
Хотелось бы,чтобы таких было большинство
Хотелось бы,чтобы таких было большинство
Ср июл 29, 2009 08:02
serg-63:Вот и положительные отзывы.
Хотелось бы,чтобы таких было большинство
Подожди немного, дай Мне токо срок...
Будет Те и отзыв, будет и свисток...
ибо через месяц Я поеду на ТО-1
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Ср июл 29, 2009 08:52
Да, Паш, думаю ты у них нежеланный гость.
Ср июл 29, 2009 09:09
Наташка:Да, Паш, думаю ты у них нежеланный гость.
Ну почему же, Я теперь сразу к Роману иду напрямую.
Кстати оказалось, что Мы с ним раньше трудились в одной замечательной конторе. Так, что отношение ко Мне надеюсь измениться
Время покажет...
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Ср июл 29, 2009 09:20
Вряд ли изменится. (проверено) 
Ср июл 29, 2009 10:42
Наташка:Вряд ли изменится. (проверено)
Согласен
НО: когда менеджер Меня оформляет, а Роман стоит рядом и параллельно со Мной мило беседует - реакция менеджера крайне интересная
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Ср июл 29, 2009 11:01
Все было тоже самое, но на самом деле им пофиг, поверь мне. Роман беседует через раз с такими клиентами как мы с тобой, и если ты на самом деле знаешь Романа, то.............. ты должен знать такого рода людей. 
Ср июл 29, 2009 11:42
Наташка:Все было тоже самое, но на самом деле им пофиг, поверь мне. Роман беседует через раз с такими клиентами как мы с тобой, и если ты на самом деле знаешь Романа, то.............. ты должен знать такого рода людей.
Да знаю Я
Потому и говорю - ждите отзыв! Дкмаю в очередной раз будет весело...
Счастливый Пыжевод!!! Обладатель "Золотого Руля"!!!
Доволен как слон:)
Доволен как слон:)
Пт июл 31, 2009 09:53
Хочу сказать в очередной раз спасибо СА на южном.
Заказывал некие детали на свой пыж...деталь прешла, но поставить её не смог (не подходила совсем). Обратился к ним в сервис. Они попытались её поставить сами (попытка была бесплатной) у них тоже не вышло и после чего я получил очень адекватную реакцию менеджеров. А именно: Мне продали уже подходящую деталь (она была в наличие) с дополнительной скидкой, оперативно вернули деньги за неподходящую и у становили всё тоже с хорошей скидкой. После такого сервиса сразу забывается зря потраченное время на неподходящую деталь.
Молодцы!!! Так и должно быть в цивилизованных организация.
PS И кстати, незнаю как у вас, но у меня сложилось впечатление, что в Пежо ведут очень серъезную работу по улучшению качества обслуживания, так как по себе знаю...работаю тоже в организации где качество обслуживания стоит на первом месте...
Заказывал некие детали на свой пыж...деталь прешла, но поставить её не смог (не подходила совсем). Обратился к ним в сервис. Они попытались её поставить сами (попытка была бесплатной) у них тоже не вышло и после чего я получил очень адекватную реакцию менеджеров. А именно: Мне продали уже подходящую деталь (она была в наличие) с дополнительной скидкой, оперативно вернули деньги за неподходящую и у становили всё тоже с хорошей скидкой. После такого сервиса сразу забывается зря потраченное время на неподходящую деталь.
Молодцы!!! Так и должно быть в цивилизованных организация.
PS И кстати, незнаю как у вас, но у меня сложилось впечатление, что в Пежо ведут очень серъезную работу по улучшению качества обслуживания, так как по себе знаю...работаю тоже в организации где качество обслуживания стоит на первом месте...
www.berezka63.ru - Продажа и доставка лечебных, минеральных и питьевых вод по г.Самара
www.liveabroad.ru - Сайт для уехавших и уезжающих за границу!
www.liveabroad.ru - Сайт для уехавших и уезжающих за границу!
Вт авг 04, 2009 19:01
Гы гы гы
ага, ждите улучшения качества
ага, ждите улучшения качества
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
