Сообщения: 450
Откуда: Нерезиновая
Модератор: М: Эксплуатация
Вт янв 13, 2009 14:07
Сегодня позвонил в салон, хотел записаться на ремонт, а там сообщили, что с моей страховой больше не работают. Что делать-то? 
Вт янв 13, 2009 14:32
узнавать - кто ещё работает 
всё, сказанное мной на форуме - ИМХО, если не указано обратное! 
Вт янв 13, 2009 15:15
Ды в том-то и дело, что у них был, так сказать, "эксклюзивный" договор с авесом... 
Вт янв 13, 2009 15:16
Нужно звонить в Метрополис, а не в салон ... и требовать ... требовать ...
Хотя есть ощущение что финита ля комедиа.
Хотя есть ощущение что финита ля комедиа.
Вт янв 13, 2009 15:23
MasteR:Нужно звонить в Метрополис, а не в салон ... и требовать ... требовать ...
Хотя есть ощущение что финита ля комедиа.
Буду пробовать...
Вт янв 13, 2009 23:23
+1
Тоже самое с метрополисом долбанным
У меня хуже - во время ремонта метрополис как раз перестал платить авесу...
Чтобы забрать машину - пришлось налом из собственного кармана выплачивать и везти чеки в метрополис.
Отвёз в метрополис - эти уроды начали рассказывать, что они потеряли оригинал моего заявления Потом они потеряли оригиналы моей справки из ГИБДД и т.п. Говорили уже, что выплаты начнутся 31-го декабря, теперь говорят - 15 января...
Чего с ними делать пока сам не знаю, не юрист... Есть предложение - объединиться в отстаивании интересов.
Млин, ещё почитал вот это... Новогодний подарок этот метрополис...
PS
Офигеваю от их сайта insurer.ru - просто розовые очки - велкам в отдел выплат ! Этот отдел выплат - это просто 5 злобных девок в маленькой комнатке - работает с 9:15 до 17:00 (!!!) Припёрся вчера в 9:15 - до 9:45 подтягивался народ, потом сели пить чай, а не принимать посетителей...
Тоже самое с метрополисом долбанным
У меня хуже - во время ремонта метрополис как раз перестал платить авесу...
Чтобы забрать машину - пришлось налом из собственного кармана выплачивать и везти чеки в метрополис.
Отвёз в метрополис - эти уроды начали рассказывать, что они потеряли оригинал моего заявления
Потом они потеряли оригиналы моей справки из ГИБДД и т.п. Говорили уже, что выплаты начнутся 31-го декабря, теперь говорят - 15 января...
Чего с ними делать пока сам не знаю, не юрист... Есть предложение - объединиться в отстаивании интересов.
Млин, ещё почитал вот это... Новогодний подарок этот метрополис...
PS
Офигеваю от их сайта insurer.ru - просто розовые очки - велкам в отдел выплат ! Этот отдел выплат - это просто 5 злобных девок в маленькой комнатке - работает с 9:15 до 17:00 (!!!) Припёрся вчера в 9:15 - до 9:45 подтягивался народ, потом сели пить чай, а не принимать посетителей...
Последний раз редактировалось vetervgolove Ср янв 14, 2009 11:32, всего редактировалось 2 раз(а).
Вт янв 13, 2009 23:45
а что такое Метрополис? 
Peugeot.... все остальное компромисс...
Вт янв 13, 2009 23:48
Platon:а что такое Метрополис?
Специальный документ - для бесплатного посещения метро, когда автомобиль невозможно забрать из ремонта.
Ср янв 14, 2009 02:33
Был там застрахован по асаго,еще на тазе ездил,покупая 406-го,нужно было забрать выплату за неиспользованные месяцы,где-то 1600руб.Получал около 3-х недель.Денег нет говорят.Это было года 4 назад.Делал аналогичную процедуру в ресо-гарантии-20 минут.Да,вовремя свалил оттуда,а если бы по аварии выплаты?Уменя тогда еще сомнения были и не зря!
Peugeot 406 Break 2.0
Hyundai Getz 1.4 GLS
Hyundai Getz 1.4 GLS
Ср янв 14, 2009 17:55
Вчера позвонил, предложили подождать до 15-го (вроде, должны решить проблему), либо приехать и переоформить направление в другой сервис (либо арманд, либо лион).
Ср янв 14, 2009 18:17
prodmitry:Вчера позвонил, предложили подождать до 15-го (вроде, должны решить проблему), либо приехать и переоформить направление в другой сервис (либо арманд, либо лион).
Ну 15-ое завтра, просьба отписаться об результате - я тоже опишу, как у меня разрешится с выплатой (можно в личку, а лучше в паблик - об их репутации не помешает узнать всем желающим).
Ср янв 14, 2009 18:31
Думаю есть смысл попробовать получить с них налом до ремонта - пусть будет меньше, но хоть что-то будет ...
Чт янв 15, 2009 00:29
Метрополис ой
уже даже по ОСАГО стали тормозить
впрочем это беда сейчас 90% страховых контор
уже даже по ОСАГО стали тормозить
впрочем это беда сейчас 90% страховых контор
мяу
Пт янв 16, 2009 14:20
Уважаемый MasteR, очень хотелось бы узнать: на каких-таких законных основаниях сервис может не выдавать авто собственнику после ремонта, ссылаясь на неоплату работы СК (той самой Метрополис)? Официально в акте приёмки машины на ремонт заказчиком значится СК. Может сошлётесь на ГК РФ (если уж о законности идёт речь)?
Пт янв 16, 2009 14:36
Честно говоря не понял о чем идет речь.
В данной теме не идет речь ни о законности, ни о чем другом, кроме того, что мы на данный момент не работаем компанией Метрополис ... ну и о возникающих у клиентов проблемах с данной компанией.
В данной теме не идет речь ни о законности, ни о чем другом, кроме того, что мы на данный момент не работаем компанией Метрополис ... ну и о возникающих у клиентов проблемах с данной компанией.
Пт янв 16, 2009 15:54
Прошу прощения за невнятность вопроса. Но он задан в тему - СК Метрополис. Наверное, получилось "с места- в карьер".
Ситуация пренеприятнейшая - машинку взяли(по страховке), отремонтировали и не отдаёте, говорите: плати налом, т.к. СК "кердык" и денег нам она не перечисляет". Всётаки это, как мне кажется, Ваши разборки с СК, а собственник авто тут при чём?
Ситуация пренеприятнейшая - машинку взяли(по страховке), отремонтировали и не отдаёте, говорите: плати налом, т.к. СК "кердык" и денег нам она не перечисляет". Всётаки это, как мне кажется, Ваши разборки с СК, а собственник авто тут при чём?
Пт янв 16, 2009 16:39
Может я излишне назойлив, но, уважаемый MasteR, разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию, если это в Вашей компетенции.
Пт янв 16, 2009 17:19
MIK66:Может я излишне назойлив, но, уважаемый MasteR, разъясните пожалуйста сложившуюся ситуацию, если это в Вашей компетенции.
+1 вопрос к АВЕСу - действительно как это можно не отдавать машинку ?
Меня тоже вынудили заплатить, и я чтобы не идти в прокуратуру - времени нет на возню всякую бумажную - заплатил своими деньгами.
"Либо заплати и забери, либо мы будем держать машину в кузовном цеху пока метрополис не расплатится".
Но это явно произвол в связке салон+страховая - так с клиентами не обращаются.
Претензия к салону АВЕС в данной ситуации выражается следующим предложением: "какого ... вы начали ремонтировать мою машину, если знаете, что страховая не платит ? верните машину в неотремонтированном состоянии, а я уже сам разбирусь со страховой".
Так нет, и в неотремонтированном никто не возвращает - говорят "мы машину разобрали, платите за сборку обратно". Нахрена вы разбирали
, если вам не заплатила страховая ?
Сб янв 17, 2009 13:08
По ходу дела АВЕС ушёл в глухую оборону, как только речь зашла о правомерности действий. Очень жаль, что столь серьёзная организация, как я думал, может допускать такие нарушения в правовом аспекте дела.
Сб янв 17, 2009 19:12
Если честно, я не понимаю причем тут сервис... забирайте машину и езжайте в сраховую- просите денег налом или направление в другой сервис берите!
Я работаю в страховой и знаю непонаслышке КАКИЕ сейчас проблемы у страховых и у дилеров... многие страховые должны огромные деньги дилерам, а решение о прекращении работы принимают не сотрудники сервиса, а руководство.
Не понимаю в чем проблема отвезти ТС в другой дилер.
И кстати: вас никто не заставлял страховаться в этой СК- это ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование а не обязательное, т.е. вы добровольно выбрали эту страховую. Претензии к вам.
Я работаю в страховой и знаю непонаслышке КАКИЕ сейчас проблемы у страховых и у дилеров... многие страховые должны огромные деньги дилерам, а решение о прекращении работы принимают не сотрудники сервиса, а руководство.
Не понимаю в чем проблема отвезти ТС в другой дилер.
И кстати: вас никто не заставлял страховаться в этой СК- это ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование а не обязательное, т.е. вы добровольно выбрали эту страховую. Претензии к вам.
Shame on you if you fool me once,
shame on me if you fool me twice (c) (Pink)
shame on me if you fool me twice (c) (Pink)
Сб янв 17, 2009 23:04
GirlFrienD:И кстати: вас никто не заставлял страховаться в этой СК- это ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование а не обязательное, т.е. вы добровольно выбрали эту страховую. Претензии к вам.
Отнюдь не ДОБРОВОЛЬНОЕ- машинка кредитная (по моей ситуации), так что обязательства перед банком никто не отменял.
В плане выбора СК: сейчас говорю "ОГРОМНОЕ СПАСИБО" страховому менеджеру салона, который НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовал именно эту СК, да и сотрудники сервиса положительно отзывылись о СК Метрополис в плане выплат при сдачи им машины в ремонт.
По поводу претензий - сервис так же выбрал эту СК для сотрудничества. Претензии к нему.
GirlFrienD:Если честно, я не понимаю причем тут сервис... забирайте машину и езжайте в сраховую- просите денег налом или направление в другой сервис берите!
ДЫК, так бы и сделал , если бы машину уже не отремонтировали. Её просто не выдают собственнику - мне.
Внимательнее пожалуйста изучайте предыдущие посты, уважаемая GirlFrienD, прежде чем спрашивать "причем тут сервис".
Вс янв 18, 2009 13:32
GirlFrienD:Если честно, я не понимаю причем тут сервис... забирайте машину и езжайте в сраховую- просите денег налом или направление в другой сервис берите!
Не понимаю в чем проблема отвезти ТС в другой дилер.
Претензии к вам.
Стоп, вы самого важного не заметили - я же написал: "в неотремонтированном состоянии никто не возвращает - говорят "мы машину разобрали, платите за сборку обратно".
Т.е. последовательность действий салона такая:
1. Да вам назначено на такое-то число, привозите-отремонтируем.
2. Привёз.
3. Через три дня звоню, чтобы забрать - говорят не отдадим, т.к. страховая не платит. Хотите забрать - платите налом.
4. Я говорю как раз: "ОТДАЙТЕ машину в неотремонтированном состоянии, я её в ДРУГОЙ салон отвезу после того, как со страховой разбирусь.".
5. Нет - говорит салон, мы мол разобрали машину, платите за сборку обратно.
Зачем оне разбирали мою машину, если им страховая не заплатила ?
Вс янв 18, 2009 23:27
УРААААА!!!!!!!! 
Пыжика таки вернули!!! Правда, не без неприятного разговора с сотрудником сервиса (надо отдать ему должное за поразительную выдержку), обещанием вызвать сотрудников милиции и упоминанием статьи 163 УК РФ. Таки вернули, после созвонки с генеральным (со слов сотрудника), хотя я уже и не надеялся, намериваясь писать жалобу в прокуратуру.
НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ, СОТРУДНИКИ, и удачи в тяжбах с СК.(искренне)
Пыжика таки вернули!!! Правда, не без неприятного разговора с сотрудником сервиса (надо отдать ему должное за поразительную выдержку), обещанием вызвать сотрудников милиции и упоминанием статьи 163 УК РФ. Таки вернули, после созвонки с генеральным (со слов сотрудника), хотя я уже и не надеялся, намериваясь писать жалобу в прокуратуру.
НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ, СОТРУДНИКИ, и удачи в тяжбах с СК.(искренне)
Пн янв 19, 2009 06:59
Поздравляю,рад за Вас
Пн янв 19, 2009 12:21
MIK66:УРААААА!!!!!!!!
НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ, СОТРУДНИКИ, и удачи в тяжбах с СК.(искренне)
Поздравляю !
У меня выдержки хватило только на неделю... пришлось заплатить. Теперь обиваю пороги метрополиса.
А сколько ж у вас заняло дней, чтобы салон на путь истинный вернуть
?
Пн янв 19, 2009 14:18
прочитал пост, заволновался, застрахован в метрополис и осаго и каско, можно ли как-то перевестись в другую стаховую или еще что-нибудь сделать (если не дай бог чего)..?
Пн янв 19, 2009 14:35
Перевестись? Шутите?
Здесь речь уже о другом - нужно срочно страховаться в другой компании чтобы при ДТП не остаться без страховки (вернее - страховка будет, но лишь в виде бумаги, которую можно будет использовать лишь по одному назначению).
Здесь речь уже о другом - нужно срочно страховаться в другой компании чтобы при ДТП не остаться без страховки (вернее - страховка будет, но лишь в виде бумаги, которую можно будет использовать лишь по одному назначению).
Пн янв 19, 2009 14:44
как-то это очень радикально, не знаю что и делать, сейчас таких денег нет, но все-равно спасибо за совет.
Пн янв 19, 2009 14:45
MIK66:По ходу дела АВЕС ушёл в глухую оборону, как только речь зашла о правомерности действий. Очень жаль, что столь серьёзная организация, как я думал, может допускать такие нарушения в правовом аспекте дела.
Вы несколько переоцениваете свободное время при моей должности
Удивлен, что Вам выдали автомобиль, рад за Вас, но Ваши ссылки на УК и пр. неправомерны, поскольку имеет место быть спор хозяйствующих субъектов, а именно АВЕС, который делает кузовной ремонт, получается, БЕЗВОЗДМЕЗДНО, и именно ВАШЕЙ страховой компании, которая является заказчиком работ.
Теперь по формальной стороне дела: ознакомьтесь со статьей 712 ГК РФ - при неисполненнии заказчиком (ВАШЕЙ Страховой компанией) обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику (АВЕСу) в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ..
Пн янв 19, 2009 15:17
сейчас узнал у знакомого, в данной ситуации, если подрядчику (АВЕСу) не платит страховая компания, в данном случае метрополис за выполнение работ, АВЕС должен обратиться в (не помнит как точно называется) единую страховую компанию, которая в свою очередь отвечает за все остальные страховые компании и уже разбираться с ней, но все это может занять много времени, поэтому дилеры пытаются все решить за счет клиента, потом клиент естественно будет сам биться со страховой, следовательно, например в моем случае, ни о каком приобретении новой страховки и речи быть не может.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
