Подскажите какой срок ответа страховой компании по страховому случаю. Ситуация: после ДТП в страховую компанию была составлена претензия и они приняли заявления дата 11.11.09, на днях выясняю, что им не хватило документа и в виде запроса они отправили по почте письмо в котором было указано , что в соответствие с п. 13.3.3 правил страхования автотранспортного средства,страховщик имеет право отсрочить выплаты страхового возмещения до выяснения обстоятельств страхового случая, срок выплат страхового возмещения в данном случае не лимитируется. Вот это было указанов письме, но как ни странно письмо по почте ни пришло, только сегодня после общения со страховой мне они отправли скан версию на электронный ящик. Порывшись в нете нашла следующее:Федеральный закон № 40-ФЗ от 25.04.2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (редакция, действующая с 30.12.2008) в нем информация в ст13 п. 2 "Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате." И каким точно цифрам верить??
К тому же в письме не указана причина по которой отложено рассмотрение, что они там выясняют.
Вопрос 1: какой срок рассмотрения все таки
вопрос 2. Как страховая должна оповещать о том что ей необходимы какие то еще документы для рассмотрения страхового случая, т.к. выяснилось что нужна копия ПТС
вопрос 3 : Должна ли страховая компания пояснять по какой причине отсрочены выплаты
Заранее спасибо всем за ответы и если можно скиньте ссылочку по вопросам выплат по страхованию скоментами .
Добавлено: Сб дек 19, 2009 20:32
и делать доп. соглашение. А по поводу стоимости с нулевым стажем. лучше сразу прозондируйте почву, т.к. во всех кмпаниях повышающий коэффициент за стаж разный - от 30% до 80%