Имя: Марина
Сообщения: 259
Модератор: М: Эксплуатация
Сообщений: 43
• Страница 1 из 2
•
1, 2
Сб дек 22, 2007 00:05
Простите, если дублирую тему - не нашла аналога
сегодня попала в ДТП. составили схему ДТП, сотрудник ГИБДД выписал протокол... страховую компанию известила по телефону первым делом...
вопрос в том, что делать дальше? Застрахована по КАСКЕ, Национальная страховая группа, в АВЕС-Обручева
Что делать с кузовным ремонтом? мне помяли заднее правое крыло (Пежо 107 3д), колпак (что с колесом - не знаю, но вроде геометрия не нарушена, машина едет отлично, без каких-либо сбоев)...
Во время разгона и на трещинах в дороге с места удара раздаётся страшный стук какой-то:(((
Подскажите, пожалуйста, что делать.. а то только паникую целый день:(((
сегодня попала в ДТП. составили схему ДТП, сотрудник ГИБДД выписал протокол... страховую компанию известила по телефону первым делом...
вопрос в том, что делать дальше? Застрахована по КАСКЕ, Национальная страховая группа, в АВЕС-Обручева
Что делать с кузовным ремонтом? мне помяли заднее правое крыло (Пежо 107 3д), колпак (что с колесом - не знаю, но вроде геометрия не нарушена, машина едет отлично, без каких-либо сбоев)...
Во время разгона и на трещинах в дороге с места удара раздаётся страшный стук какой-то:(((
Подскажите, пожалуйста, что делать.. а то только паникую целый день:(((
меня интересуют только мыши, их стоимость и где приобрести
Сб дек 22, 2007 00:09
Ехать в страховую, отдавать все бумажки, там вас направят на кузовной ремонт.
Сб дек 22, 2007 01:24
Странно, что вам ГАИшник ничего не сказал..Либо он вас должен был пригласить в группу разбора, либо в случае вашей безусловной невиновности сказать, когда приходить за справкой в ГАИ. Именно с этой справкой вы и приедете в страховую. Желательно, чтобы в справке были бы упомянуты скрытые повреждения. Далее в страховой эксперт укажет детали, подлежащие ремонту, замене и направит вас на ремонтны работы в АВЕС.
Сб дек 22, 2007 11:41
он сразу же выдал какую-то справку, где написаны и скрытые повреждения в том числе...
сказал что больше в ГАИ ехать не надо..типа он всё разобрал на месте
сказал что больше в ГАИ ехать не надо..типа он всё разобрал на месте
меня интересуют только мыши, их стоимость и где приобрести
Сб дек 22, 2007 15:11
Вам ГАИшник дал две справки? (Не помню их номера)
Берёте эти справки, страховой договор (лучше возьмите все бумаги, которые вам выдали при заключении страхового договора) и едете в страховую, там будет оценщик. Он осмотрит ваш авто и выдаст смету на ремонт (вы сможете выбрать автосервис для ремонта с которым они сотрудничают, выбирайте либо Авес, либо Лионъ либо БретаньАвто, всякие шарашки, который раньше продавали ВАЗ, а теперь взялись за Пежо идут лесом).
С этой сметой вы едете в сервис и обращаетесь в кузовной отдел.
ТАк как вам замяли кузов (заднее крыло, очень сильно у вас металл волнами пошёл), то ремонт будет долгим, минимум неделю, а то и две.
Берёте эти справки, страховой договор (лучше возьмите все бумаги, которые вам выдали при заключении страхового договора) и едете в страховую, там будет оценщик. Он осмотрит ваш авто и выдаст смету на ремонт (вы сможете выбрать автосервис для ремонта с которым они сотрудничают, выбирайте либо Авес, либо Лионъ либо БретаньАвто, всякие шарашки, который раньше продавали ВАЗ, а теперь взялись за Пежо идут лесом).
С этой сметой вы едете в сервис и обращаетесь в кузовной отдел.
ТАк как вам замяли кузов (заднее крыло, очень сильно у вас металл волнами пошёл), то ремонт будет долгим, минимум неделю, а то и две.
Сб дек 22, 2007 22:39
У меня требовали:
-справка ф.12 с круглой печатью
-копия протокола с печатью
-копия постановления об администр. правонарушении либо отказ с печатью
-справка ф.748 о ДТП со всеми повреждениями
-справка ф.12 с круглой печатью
-копия протокола с печатью
-копия постановления об администр. правонарушении либо отказ с печатью
-справка ф.748 о ДТП со всеми повреждениями
Вс дек 23, 2007 13:22
Щас ввели новую форму справки которая объединила две старые. (в ней информация о повреждении и об участниках ДТП с указанием страховых компаний)
Вс дек 23, 2007 15:29
я опять запуталась
у меня из перечисленных 4 бумажек присутствуют три первые, но все они без печатей....
у меня из перечисленных 4 бумажек присутствуют три первые, но все они без печатей....
меня интересуют только мыши, их стоимость и где приобрести
Вс дек 23, 2007 15:45
Lauren:я опять запуталась
у меня из перечисленных 4 бумажек присутствуют три первые, но все они без печатей....
Позвоните в горячую линию страховой компании, там вам лучше всё объяснят. Это их работа.
Печать такая маленькая и кругленькая. Если вам ГАИшник сказал, что никуда ехать не надо, то скорее всего он вам заполнял бланки с печатями. Хотя чаще всего они это делают за деньги, мне за 200 руб это сделали (печати), чтобы в гаи потом их не ехать ставить. Вы платили ему чего-нибудь? В этой аварии вы виноваты или вы пострадавшая?
Всё вот думал, кто же это вас так сильно помял? Джип?
Последний раз редактировалось Gerbilin Вс дек 23, 2007 17:00, всего редактировалось 1 раз.
Вс дек 23, 2007 16:20
Lauren:я опять запуталась
у меня из перечисленных 4 бумажек присутствуют три первые, но все они без печатей....
боюсь Страховая не примет без печатей
Надо ставить
Вс дек 23, 2007 18:58
виноватой в аварии признали меня.. но я с этим не согласна.. т.к. каска у меня есть, то парится особо не следует, как мне кажется
поцарапал меня зверь страшнее джипа - ИЖ-фургон... на летней резине и нагруженный каким-то хламом.... это было во дворе...перекрёсток равнозначных дорог... он у меня был справа, я ехала прямо, он поворачивал на мою дорогу.... по идее я должна была его пропустить, но перекрёсток я уже проехала... а его такого занесло... и он сошёл со своей траектории.. в результате протаранил меня а после меня отлетел и протаранил припаркованного ниссана-внедорожника...
поцарапал меня зверь страшнее джипа - ИЖ-фургон... на летней резине и нагруженный каким-то хламом.... это было во дворе...перекрёсток равнозначных дорог... он у меня был справа, я ехала прямо, он поворачивал на мою дорогу.... по идее я должна была его пропустить, но перекрёсток я уже проехала... а его такого занесло... и он сошёл со своей траектории.. в результате протаранил меня а после меня отлетел и протаранил припаркованного ниссана-внедорожника...
меня интересуют только мыши, их стоимость и где приобрести
Вс дек 23, 2007 20:12
да а вам какая разница - виновны вы или нет! я вот тоже не считала себя виновной, а признали в результате меня ну и что? каска - и никаких проблем! Забудьте!
ну и что? каска - и никаких проблем! Забудьте!
не обижайте маленьких............
Вс дек 23, 2007 20:14
да а вам какая разница - виновны вы или нет! я вот тоже не считала себя виновной, а признали в результате меня ну и что? каска - и никаких проблем! Забудьте!
ну и что? каска - и никаких проблем! Забудьте!
не обижайте маленьких............
Вс дек 23, 2007 20:17
да а вам какая разница - виновны вы или нет! я вот тоже не считала себя виновной, а признали в результате меня ну и что? каска - и никаких проблем! Забудьте!
ну и что? каска - и никаких проблем! Забудьте!
не обижайте маленьких............
Вс дек 23, 2007 20:18
сорри!
не обижайте маленьких............
Вс дек 23, 2007 21:31
Lauren:я опять запуталась
у меня из перечисленных 4 бумажек присутствуют три первые, но все они без печатей....
Вот, вроде-бы за печатью я и ездила, а так же за тем, что бы зарегистрировать протокол, страховая принимает с № , в моей бумажке было указано когда явиться в ГАИ. Это было в августе, может уже сейчас всё по-новому.
Вс дек 23, 2007 21:32
После вызова ГАИ я позвонила в страховую и спросила "что делать? " 
Пн дек 24, 2007 11:19
Последовательность примерно следующая:
- Звоните в ГИБДД;
- Звоните в страховую, оператору называете номер своего договора и вкратце, что произошло, иногда они предлагают аварийного комиссара/эвакуатор/вызвать ГИБДД;
- Оформляете документы с инспектором (справку по форме 12, для предоставления ГИБДД, если вдруг остановят и спросят, где побили машину; копию протокола, копию постановления об адм. правонарушении либо об отказе, справку по форме 748) некоторые документы могут быть как сразу на руки, так и после в группе разбора, но как минимум одну из справок и протокол, если он был, выдать обязан;
- Он вам говорит, когда приехать на разбор (если вы наехали на препятствие или второй участник не установлен, можно ехать когда удобно);
- Берете договор и квитанцию об оплате страхового взноса, паспорт свой, паспорт ТС, талон ТО (вроде все) и едете в страховую, (у некоторых страховых надо написать и подать заявление о наступлении страхового случая не позднее чем через 5 дней)
- Едете на разбор, добираете оставшиеся документы и ставите печати и штампы;
- Едете в страховую и оформляете направление на ремонт.
- Направление действительно в течение примерно 20 дней. За это время надо обязательно отвезти его в этот сервис и "отоварить". При этом неважно, на когда вас запишут на ремонт и сколько он продлится.
Написано исключительно с личного опыта. Может не отражать всех нюансов.
А насчет признали виновным - не признали. Вам впаяют во-первых аварийность, во-вторых ремонт ижа и джипа. Это будет покрываться из ОСАГО, если я правильно понял.
- Звоните в ГИБДД;
- Звоните в страховую, оператору называете номер своего договора и вкратце, что произошло, иногда они предлагают аварийного комиссара/эвакуатор/вызвать ГИБДД;
- Оформляете документы с инспектором (справку по форме 12, для предоставления ГИБДД, если вдруг остановят и спросят, где побили машину; копию протокола, копию постановления об адм. правонарушении либо об отказе, справку по форме 748) некоторые документы могут быть как сразу на руки, так и после в группе разбора, но как минимум одну из справок и протокол, если он был, выдать обязан;
- Он вам говорит, когда приехать на разбор (если вы наехали на препятствие или второй участник не установлен, можно ехать когда удобно);
- Берете договор и квитанцию об оплате страхового взноса, паспорт свой, паспорт ТС, талон ТО (вроде все) и едете в страховую, (у некоторых страховых надо написать и подать заявление о наступлении страхового случая не позднее чем через 5 дней)
- Едете на разбор, добираете оставшиеся документы и ставите печати и штампы;
- Едете в страховую и оформляете направление на ремонт.
- Направление действительно в течение примерно 20 дней. За это время надо обязательно отвезти его в этот сервис и "отоварить". При этом неважно, на когда вас запишут на ремонт и сколько он продлится.
Написано исключительно с личного опыта. Может не отражать всех нюансов.
А насчет признали виновным - не признали. Вам впаяют во-первых аварийность, во-вторых ремонт ижа и джипа. Это будет покрываться из ОСАГО, если я правильно понял.
Мы созданы наносить пользу и причинять добро.
Пн дек 24, 2007 11:40
у НСГ вроде есть представитель страховой в авесе
Пн дек 24, 2007 14:40
Дорогие модераторы!!! Написанное выше сообщение Мастера просто бесценно. Считаю, что его надо прикрепить сверху или создать специализированный топик по обмену опытом при наступлении страхового случая.
Пн дек 24, 2007 14:42
Ален, в шапке конфы даже баннер висит - никто внимания не обращает ...
Пн дек 24, 2007 15:20
MasteR:Ален, в шапке конфы даже баннер висит - никто внимания не обращает ...
На то он и баннер, чтобы не обращать внимания. Надо ж к рекламе подходить с умом, а не как все...
Пн дек 24, 2007 15:27
iLLer:На то он и баннер, чтобы не обращать внимания. Надо ж к рекламе подходить с умом, а не как все...
Очень смешно, поражен профессиональностью суждений
Реклама - это в других местах, здесь - информирование ...
Пн дек 24, 2007 15:55
Да-да... и я хотела сказать, что прежде всего нужно узнавать есть ли удаленное урегулированние или нет..а потом уже думать..
В данной ситуации я бы все-таки позвонила для начала в авес и спросила какие справки им нужны... у вас должно быть постановление о закрытии дела по нарушению. Если его нет и на справках нет печатей, то документы не примут в отделе по урегулированию убытков и следовтельно приедете вы зря...
В данной ситуации я бы все-таки позвонила для начала в авес и спросила какие справки им нужны... у вас должно быть постановление о закрытии дела по нарушению. Если его нет и на справках нет печатей, то документы не примут в отделе по урегулированию убытков и следовтельно приедете вы зря...
Shame on you if you fool me once,
shame on me if you fool me twice (c) (Pink)
shame on me if you fool me twice (c) (Pink)
Пн дек 24, 2007 16:00
Masya:да а вам какая разница - виновны вы или нет! я вот тоже не считала себя виновной, а признали в результате меня
Ну некоторая разница есть, имхо. В случае, если виноваты Вы, то при продлении страховки Вам не будут считать понижающий (безаварийный) период страховки. В некоторых случаях это весомая денежка.
Enjoy your life today because yesterday had gone and tomorrow may never come
Пн дек 24, 2007 16:05
ОнаСамая:Ну некоторая разница есть, имхо. В случае, если виноваты Вы, то при продлении страховки Вам не будут считать понижающий (безаварийный) период страховки. В некоторых случаях это весомая денежка.
Имхо для страховых важнее была ли сумма выплат больше цены страховки ... боюсь что виной / невиновностью они руководствуются в последнюю очередь ...
Пн дек 24, 2007 16:11
MasteR:Имхо для страховых важнее была ли сумма выплат больше цены страховки ... боюсь что виной / невиновностью они руководствуются в последнюю очередь ...
Это, бесспорно тоже. Но в некоторых договорах страхования есть непосредственный пункт, оговаривающий виновность наступления страхового случая, как фактор, влияющий на предоставление скидки за безаварийное управление автомобилем в последующие периоды страхования. Договорчик, короче, смотреть надо.
Enjoy your life today because yesterday had gone and tomorrow may never come
Пн дек 24, 2007 16:16
MasteR:Очень смешно, поражен профессиональностью суждений
Профессиональность суждений - за деньги.
Пн дек 24, 2007 17:10
ну я не могу понять что значит удалённое урегулирование...
мне всё равно нужно показать машину страховщикам, чтобы оценить ущерб и взять бумажку на ремонт. так? так. Потому что в день ДТП я позвонила в сервис АВЕСа (в кузовной отдел) и мне сказали что ничего не знают, что я должна получить направление на ремонт а запись на ремонт у них только на 17 января...
Далее - у меня значительные повреждения кузова... поверхность эта начинает ржаветь... по-хорошему мне её нужно чем-то обработать.. однако когда я позвонила в АВЕС мне сказали что до показа страховщикам трогать ничего нельзя.
Позвонила сегодня страховому агенту из НСГ на Обручева... он сказал что нужна эта 738 форма (у меня есть только справка 12 формы, копии протокола и постановления)... но скорее всего в ГИБДД меня пошлют к страховщикам за пустой этой формой... и что все бумажки из ГИБДД должны быть с печатями... но представитель ГИБДД который организовал нам разбор на месте сказал что с этими бумажками (без печатей) уже можно ехать в страховую компанию...
так что всё как-то очень сложно...
Ну а так..вообще тема хорошая... спасибо всем, кто отвечает.. ответы очень ценные..
мне всё равно нужно показать машину страховщикам, чтобы оценить ущерб и взять бумажку на ремонт. так? так. Потому что в день ДТП я позвонила в сервис АВЕСа (в кузовной отдел) и мне сказали что ничего не знают, что я должна получить направление на ремонт а запись на ремонт у них только на 17 января...
Далее - у меня значительные повреждения кузова... поверхность эта начинает ржаветь... по-хорошему мне её нужно чем-то обработать.. однако когда я позвонила в АВЕС мне сказали что до показа страховщикам трогать ничего нельзя.
Позвонила сегодня страховому агенту из НСГ на Обручева... он сказал что нужна эта 738 форма (у меня есть только справка 12 формы, копии протокола и постановления)... но скорее всего в ГИБДД меня пошлют к страховщикам за пустой этой формой... и что все бумажки из ГИБДД должны быть с печатями... но представитель ГИБДД который организовал нам разбор на месте сказал что с этими бумажками (без печатей) уже можно ехать в страховую компанию...
так что всё как-то очень сложно...
Ну а так..вообще тема хорошая... спасибо всем, кто отвечает.. ответы очень ценные..
меня интересуют только мыши, их стоимость и где приобрести
Пн дек 24, 2007 17:26
12 справка -это просто справка об участии в ДТП,
раньше давали еще форму справки 31, сейчас их объединили в 748 справку. Но чтобы получить 748 (или 31) в ГАИ нужно предоставить запрос от страховой компании.
Вы можете отсканировать протокол или написать что там в нем написано???
раньше давали еще форму справки 31, сейчас их объединили в 748 справку. Но чтобы получить 748 (или 31) в ГАИ нужно предоставить запрос от страховой компании.
Вы можете отсканировать протокол или написать что там в нем написано???
Shame on you if you fool me once,
shame on me if you fool me twice (c) (Pink)
shame on me if you fool me twice (c) (Pink)
Сообщений: 43
• Страница 1 из 2
•
1, 2
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
